洛阳是否提前供暖?最新消息来了…

针对近日的降温天气,不少热用户关心,热力公司是否会提前供暖?


对此,4家热力公司负责人表示,根据《洛阳市集中供热条例》,洛阳市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日24时。如遇异常低温情况,市、县(市)人民政府可以决定提前供热或者延期停热,热经营企业应当按照确定的起止时间供热,不得擅自变更。


  上述4家热力公司提醒广大直供小区用户,本次开阀只针对去年没用暖且今年已缴费需用暖的用户。去年用暖的用户今年继续用暖的,阀门已经处于开启状态,无须等待开阀。
  
洛阳直供小区陆续开阀,到时请家中留人


7日,记者从洛阳热力集团有限公司等供热企业获悉,随着供暖期的日益临近,供热企业直供小区用户开阀工作已陆续启动,部分供热企业已开始对供热主管网升温升压,确保11月15日零时正式供暖。

  
  ■ 洛阳热力集团有限公司

  该公司于11月9日开始对供热主管网升温升压,供热管家将进行管网排气以及滤网杂质的清理工作。

  从11月9日开始对直管小区用户分批开阀,为配合小区供暖管家工作,需开阀的用户在小区开阀日期一定要家中留人,确保开阀工作安全进行。若开阀日家中无人,供暖管家将不会为用户开阀,同时会在家门上张贴《维修服务通知单》并留下管家电话,方便用户回来后再联系开阀。

  具体而言,本次开阀是为11月6日15时之前缴费的用户开阀,从9日起,对没有交费的用户关阀。11月6日15时至15日24时之间缴费的用户,将于11月18日后陆续开阀。
  
  ■ 洛阳北控水务集团新区热力分公司

  该公司按照供暖运行保障方案,供热主管网已完成冲洗及消缺处理,11月5日已开始对供热主管网升温升压。

  该公司将于11月10日起按交费顺序由用户陆续签字确认开阀,到时请家中留人,若家中无人将暂缓开阀,并留下小区供暖小管家联系方式。

  为保证如期用暖,特别是家中有老人和小孩儿的用户,请于11月12日前完成交费,此为第一阶段收费时间;未交费默认今冬不用暖,将关闭入户阀门。13日后交费用户将依次推迟3天开阀,如确认用暖,还请提前交纳采暖费。
  
  ■ 洛阳高新热力有限公司

  该公司已于10月27日至11月5日对各直管直供小区陆续进行充水试压,现已全面具备供暖条件。

  该公司将于11月13日前按交费顺序由用户陆续签字确认开阀,到时请家中留人,若家中无人将暂缓开阀。

  为保证如期用暖,特别是家中有老人和小孩儿的用户,请于11月13日前完成交费,以便及时开阀用热;未交费默认今冬不用暖,将关闭入户阀门。13日后交费用户将依次推迟3天开阀,如确认用暖,还请提前交纳采暖费。
  
  ■ 洛阳暖鑫热力有限公司

  该公司对直供的畔山兰溪二期、兰沁苑、中梁壹号院、升龙城E区、F区、古都尚郡、古都天玺、蓬莱小区、九中家属院、自来水公司家属院临涧路小区及华山路小区、太原路38号院、延安社区、自来水公司家属院下池小区用户的开阀工作正在进行,预计本周全部完成,开阀后室内采暖设施进入满水带压状态,用户需关注是否存在漏水情况,待热源具备条件后暖鑫热力将升温开始供暖。
  
洛阳主城区今冬集中供热保障方案出炉

7日,洛报融媒记者从洛阳市城市管理局获悉,为确保今冬安全稳定供热,《洛阳市2023年至2024年采暖期主城区集中供热保障方案》(以下简称《方案》)日前印发,《方案》明确,供热期从2023年11月15日零时至2024年3月15日24时,供热时间122天。


■ 本采暖期,洛阳市城区新增供热面积55万平方米

  

  《方案》指出,2023年至2024年采暖期洛阳市城区(不含偃师区、孟津区)供热面积将达到7800万平方米,其中新增供热面积55万平方米。供热期从2023年11月15日零时至2024年3月15日24时,供热时间122天。


  为应对可能出现的极端恶劣天气,《方案》要求各热源企业及供热企业于2023年11月5日前完成供热前全部准备工作,并进入到供热预保障时间至2024年3月25日。提前或延长供热的经报请洛阳市人民政府同意后方可执行。


  《方案》要求,各热源电厂要做好采暖期燃煤需求预测,制定采暖期燃煤保障方案,在采暖期前储煤量不少于15日。各热源企业及供热企业要搞好要素保障,加强设施维护,严格调度纪律,不因缺煤、机组故障等因素,出现降压、降温现象,不因管网问题影响大面积供热,确保采暖期连续、稳定供热,热用户室温不低于规定的18℃。

  

  ■ 建立奖惩机制,确保供热平稳运行

  

  为确保供热平稳运行,《方案》还制定了明确的奖惩机制。对圆满完成供热保障任务的洛阳热力集团有限公司(原洛阳热力有限公司)、洛阳北控水务集团新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司,根据采暖期因居民供热价格倒挂形成的政策性亏损进行补贴。对投诉率低于2.5%的全额给予补贴,并在补贴额的基础上,分别奖励30万元、30万元、15万元。对圆满完成供热保障任务,且考核合格后的洛阳暖鑫热力有限公司予以适当的嘉奖。


  对负责供热保障任务的洛阳热力集团有限公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司,投诉率在2.5%-5%的按80%补贴,不再给予奖励;投诉率5%以上的按60%补贴,予以通报批评,并在洛阳市主要新闻媒体上公布。


  对参与热源保障的热源企业,综合考虑其购煤资金需求,给予适当的购煤贷款贴息。实行机组供热保障与财政奖励挂钩政策,对做好备案记录技术参数且参数达标、如期圆满完成保障任务的热源企业,奖励30万元。不按时完成保障任务影响居民供热的,每次扣减奖励金额的10%;因非正常原因,每停机一台次,扣减奖励金额的15%;未经批准擅自停机的以及不按热源调配方案执行热源调配的,取消本年度奖励资金。

  

  ■ 居民如有供热方面的问题,可拨打服务热线反映

  

  在供热服务上,《方案》要求,各供热企业、物业服务公司要强化服务意识,完善管理制度,加强人员管理和业务培训,提高服务质量,延伸服务范围。要坚持24小时值班服务,及时解决供热投诉,主动接受用户和社会监督。用户报修处理及时率达100%,用户满意率达97.5%以上,居民用户投诉率低于2.5%。


  此外,“转供暖”小区的物业服务企业负责供热小区的安全运行服务,确保小区安全有效供热。


  相关服务热线如下:

  洛阳热力集团有限公司:63005678

  洛阳北控水务集团新区热力分公司:9618966

  洛阳高新热力有限公司:64331318

  洛阳暖鑫热力有限公司:9618819

  洛阳市供热办监督电话:65528611

  城管直通车服务专线:69912345

   


洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 见习记者 周欣然
通讯员 李冀瑶 吉怡 冯来新 马妍莉 廉颖颖 孙向阳
编辑:聂玉婷

微信合作:0379-65233921

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