暂不供暖!涉及洛阳这些小区…

近日,

多名网友在洛阳网百姓呼声发帖,

咨询所在小区相关供暖问题,

针对网友关心的问题,

相关部门最新回复…


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(原帖截图)

天香苑小区


网友咨询:我们小区天香苑仍然不能缴费,是否能够按时供暖?

回复部门:水务集团新区热力分公司


尊敬的网友:您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:


工作人员已与诉求人电话沟通,解答了相关问题,经核实,小区无法按时供暖主要原因是区所属建设开发单位未按合同及其付款承诺支付相应工程款,造成我公司也无法支付相应材料和设备款,小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动,正在积极协调处理此事。如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。


新区热力分公司

2023年11月9日



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吕沟社区


网友咨询:现已14号,小区依然0压力,何时才能供上暖?

回复部门:高新热力公司


网友您好!您反映的问题我们已收悉,现回复如下:


吕沟社区部分热力设施存在安全隐患,每年都多次催促改造指挥部进行整改,截止目前仍未按要求整改到位,影响安全运行。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!


洛阳高新热力有限公司

2023年11月14日



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云星誉园小区


网友咨询:云星誉园二期为何不能供暖缴费?

回复部门:力公司


网友您好:云星誉园二期尚未进行供暖专项验收,未列入本年度供热计划



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河风雅叙小区


网友咨询:河风雅叙供暖是直供还是转供?今年是否有可能供暖?目前流程进度到哪里了?

回复部门:水务集团新区热力分公司


尊敬的业主:接到诉求后我公司高度重视,贵网友提出河风雅叙供暖问题,目前开发建设单位未提交接热申请。


为了保障业主用暖权益,按照《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条相关规定“供热设施建设竣工后,建设单位应当依法组织竣工验收,建设项目整体竣工并验收合格后,建设单位应当在十五个工作日将供热设施及其有关资料依法移交给热经营企业;供热应当实行供热管网、热力站、热用户一体化经营管理体制,由热经营企业直管到户。物业服务企业等单位自行管理住宅小区换热站等供热经营设施,应当依法逐步改造移交,由热经营企业负责统一管理、并网运营。”现新区热力公司没有委托任何单位和个人办理接热入网业务,督促开发建设单位按规定尽快申请提交资料验收,整改合格后移交我新区热力公司直管直供,不再出现“转供暖”,避免将来业主再出资改造移交直管,业主用暖权益受损。如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力公司的关注与支持。


新区热力分公司

2023年11月14日



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(原帖截图)

永泰嘉苑小区


网友咨询:伊滨区八号小区永泰嘉苑今年是否可以通暖气

回复部门:热力公司


网友您好!新建、改建居住建筑首次供暖需具备三个条件,一是小区的供暖设施已通过供暖专项验收,二是小区的供暖公共设施已移交供热单位,三是用暖户超过小区热力站设计供应能力的25%(简单地说,就是用热户超过总户数的25%)。经核实,本小区尚未通过供暖专项验收,供暖设备尚未移交,我公司暂不具备对该小区的供暖设施行使管理权,关于供暖有关事宜,请根据购房合同的约定向开发商问询。



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龙鳞路荣森公寓


网友咨询:涧西区龙鳞路荣森公寓一直都没有暖气。

回复部门:热力公司


网友您好!经过我公司工作人员现场踏勘,荣森公寓小区内没有合适的建设热力站场地,周边其他小区也无法满足本小区的用热负荷,目前无法确定供热方案,暂无法实施供暖。




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万众一家三期


网友咨询:万众一家三期何时能供暖?

回复部门:热力公司


网友您好:根据豫政办【2021】66号文件的精神,维护广大购房者长远的供热权益,促进供热行业高质量发展,新建、改建的供暖设施通过专项验收后方可接入城市集中供热管网。经核实,万众一家三期项目尚未进行供热专项验收,该项目如需供暖,请广大业主督促本项目的开发建设单位尽快向市供热办申请供暖专项验收。



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周公路14号院


网友咨询:西关周公路14号院(一运家属院)从今年6月30号开始供暖施工,到现在据施工人员说已经完工供暖季已经开始了我们小区为啥不见动静?

回复部门:热力公司


网友您好:建机厂和一运家属院供暖工程已基本建设完毕,已列入本年度供热计划。因所在区域电力部门无法直供电,需要从物业公司管理的变电站接入动力电源,因与物业公司多次协调未果,我公司已将此事项报告老城区政府主管部门协调,待动力电源协调完毕后即可充水试压,开栓供暖。



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天悦城小区


网友咨询:全盛天悦城今年7月份交房,不知该小区今年的供暖进展到那一步了?

回复部门:高新热力公司


网友您好!您反映的问题收悉,现回复如下:


目前开发建设单位未向我公司提出用热申请,请咨询开发建设单位。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!


洛阳高新热力有限公司

2023年11月13日


如您有供热问题需要咨询、投诉

可通过洛阳网“百姓呼声”反映

扫描下方二维码

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来源:洛阳网百姓呼声
编辑:聂玉婷

微信合作:0379-65233921


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