新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?


一个快时尚女装品牌,增粉200w,销售额翻45倍,需要几个月?
孵化的门店账号,线上单日成交金额最高能到达门店日销的多少倍?
爱依服在尝试了抖音电商服饰行业新零售模式后,给出的答案是4个月,20倍。
抖音电商服饰行业新零售模式,是帮助品牌利用好线下门店,以每个门店为单位开设抖音账号,形成品牌矩阵。借助抖音电商新零售模式,品牌方在为消费者带来更多样化的直播内容的同时,也可以为线下门店带来全新的生意增量。

作为一家快时尚女装品牌,爱依服与抖音电商新零售模式碰撞出的火花,远不止于此:

主账号运营4个月时间,粉丝增长至358w+,销售额从日均20万涨至100万+;孵化出的5个新零售矩阵主力账号,日均支付GMV突破50w,最高单场成交额突破200w,为线下门店带来全新生意增量;……
从主账号的粉丝和GMV全面增长,到成功带动线下门店的线上转型,爱依服是如何在抖音电商服饰行业的新零售模式助力下取得这些成绩的?
图片[1]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网
矩阵孵化+门店会员上翻
盘活粉丝群体图片[2]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网

爱依服在尝试抖音电商服饰行业新零售模式前,已经形成以街店为主、一二线城市的百货/购物中心以及线上电商均衡生态发展的模式。
为了更好地利用线下门店优势,获取增量,从6月底开始,爱依服发动线下门店资源,孵化了超500个新零售账号体系,搭建出初步的品牌自播矩阵;并通过内容运营,持续增粉固粉,孵化出5个新零售主力账号,包括爱依服2025实体专卖店、爱依服南宁朝阳2018、IEF爱依服女装佛山647形象店等。
图片[3]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网爱依服门店账号在双十一结束后早上8点的直播间
在电商1.0时代的“人找货”模式下,消费者往往通过主动搜索进入商家店铺。如果品牌转型只是将线下门店搬到线上,必然会出现与品牌旗舰店抢消费者的情况。品牌旗舰店没有得到助力,反而被分流。
而在抖音电商兴趣电商“货找人”的模式下,爱依服的新零售店播矩阵账号可以凭借抖音电商兴趣分发机制,不同内容、货品、区域的门店账号可以被分发、触达到有不同兴趣标签的用户;一个品牌、多点触达,避免了用户被分流的问题。
图片[4]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网爱依服的品牌矩阵账号
经过多年的线下经营,爱依服已经有了一批相对稳定的线下客群,然而,即使是最精准的粉丝群体,也很难保证高频、稳定地到访品牌门店。因此,在搭建起线上新零售矩阵账号的经营新阵地后,爱依服发动线下4000+门店资源,引导门店已下单的精准用户上翻抖音平台,将线下偶然进店的消费者转化成为了账号粉丝。在打通了线下和线上的消费者体系的同时,爱依服也完成了新零售矩阵账号的初步粉丝积累,为顺利度过账号冷启动和长期盘活精准用户促进复购奠定了人群基础。
图片[5]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网个性化货盘+货品结构优化创造门店销售增量图片[2]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网

服饰行业SKU众多,消费者喜好各有不同;加之中国各个地区的气候、环境差异较大,即使在同一时间段也会出现消费者对服饰焕新诉求各异的现象,单一旗舰店的直播很难完整承载和讲解品牌的所有货品。
依托抖音电商服饰行业新零售模式优势和平台的兴趣电商分发机制,爱依服借助其分布全国各地的矩阵店,将线下门店货盘上架直播间,为消费者提供更个性化、需求更匹配的货品选择,最大化地放大了矩阵账号的营销力。
图片[7]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网同一时段广州店介绍薄外套,西安店展示羽绒服
另外,在货品结构方面,爱依服也结合线上新零售形态,对货品结构进行优化。
首先,爱依服通过将线下货盘和线上专供有机组合,打造新零售货盘。作为一家快时尚女装,货品流转速度的重要性不言而喻。爱依服使用线下货盘,大大减少了货品的库存压力,加快了周转周期。此外,爱依服还在货品池里增加线上专供畅销款,用具有吸引力的货品确保转化,以达到稳定直播间自然流量的效果。
其次,爱依服上线新零售折扣款式,助力打造爆款单品。另外,还通过规划鞋服配占比,帮消费者做好前置搭配,最大程度地提高连带率,促进进一步转化。
借助新零售的个性化货盘优势,并重新优化货品结构,爱依服成功打造多个爆款单品,也完成了新零售主力账号日均支付GMV突破50w、单场最高成交额突破200w的门店线上销售成绩。
图片[5]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网降低主播成本提高转化率图片[9]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网

据58同城招聘研究院发布数据报告显示,杭州主播类岗位招聘薪资平均10643元/月。即便如此,主播岗位依然面临较大的人才缺口。懂产品、懂品牌、懂搭配、懂用户心理、能带货起量的主播可谓是千金难求。
爱依服启用店内的金牌导购们,培养其成为“金牌主播”,成功解决了主播招聘难、培训难、成本高、人员不稳定等问题。
和重新外聘主播相比,每天在线下为顾客介绍品牌、推荐服饰搭配的爱依服金牌导购们,更擅长搭配,更懂货品,且明白如何说服客户下单。
图片[10]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网导购们时尚度满分,参加抖音电商官方话题#寻找最美导购
对品牌而言,导购转型主播,人力成本相对更低,也更易帮助品牌持续稳定输出品牌理念,直接补足线上场景“优质内容、优质人力”的诉求。
在不少短视频评论区中,粉丝也纷纷表达了对转型主播的导播们业务能力和带货水平的认可。
图片[11]-新零售带来新增量,爱依服如何把一个矩阵账号的GMV做到门店日销20倍?-洛小可解说网粉丝十分认可转行主播的金牌导购们
借助抖音电商服饰行业新零售模式,爱依服依托原有门店的场景、货品、导购,完成了从线下到矩阵账号搭建及初步转化的转型,从一个粉丝量仅100w+的女装账号,到主账号日均支付GMV超100w+、新零售账号日均GMV超50w+。
对于品牌方而言,门店的正常运营成本较为固定;而转型抖音电商服饰行业开启新零售探索,对于单个门店来说,则相当于“几乎在没有额外支出的情况下撬动新生意增量”。这也是为什么抖音电商服饰行业的新零售模式能够受到VERO MODA、太平鸟、FILA等众多品牌青睐的原因。
多个品牌已在抖音电商布局新零售账号矩阵
在线下客流仍不稳定的今天,品牌方迫切需要为门店找寻新增量。除了提升门店的引流获客能力,跳出线下已成必然趋势。而抖音电商服饰行业的创新新零售模式一改电商1.0时代用户分流等问题,最大限度地帮助品牌方利用好门店的人、货、场优势,多点触达消费者、扩大流量入口,获取新生意。
未来,也会有更多“爱依服”们,借助抖音电商服饰行业新零售模式成功转型,促进线下线上场景协同,为品牌获取新增量。
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